Como comprar un nuevo equipo celular en Telefónica con éxito.

El jueves último me fui a Telefónica para comprarme un nuevo equipo. El que tenía ya estaba tío (unos seis meses) y además quería algo nuevo como tener cámara. A veces quiero retratar momentos de mi vida y lugares que me gustan, pero no podía por no tener un cel con cámara.

Así como quien se da unos paseos por Lima, me fui a tres agencias de Telefónica donde me puedo comprar un equipo y mantener mi número original, no como en Ripley que me dan un nuevo número y eso es tedioso y pesado. Primero fui a la que queda en Jorge Basadre donde me dieron el visto bueno pero no tenían el equipo.

A que me refiero con “visto bueno”? Bueno, tenía la línea Plan Control de 15US$ y por ello los equipos a mis disponibilidad estaban limitados a algunos bien baratos, pero que no me convencían. Así que como el que yo quería, un Samsung E376, solo se permitía con un plan mayor, tuve que aumentar mi plan. Igual, siempre me quedo sin saldo a fin de mes. Pero la gracia era que tampoco podía acceder al teléfono querido con ese plan, pero si al Samsung E356, muy similar solo que sin Bluetooth, ni Mp3, ni grabador de video. Yo solo quiero uno con cámara.

Como no había en uno, me fui a la agencia más cercana, a la de Camino Real, pero me atendió una tía con pinta de Profesora de Geografía (gordita con cara de pocos amigos y sonrisa invertida que solo muestra los dientes para decir “No!”). Me ofrecí a aumentar mi línea, pero me pidió el estado de cuentas de mi tarjeta de crédito para hacer efectivo el cambio. Esta es otra historia larga, que no viene al caso, pero la cuestión fue que me puso ciertas trabas para hacer el cambio. Además de negarme el equipo que quería (y que en otra agencia si me lo iban a permitir), me ofreció uno que parecía para quinceañera estirada. No gracias. Salí molesto de Telefónica por no darme el visto bueno.

Pensé en ir a Ripley y comprar el equipo que yo quería y olvidarme de toda esta patraña de los cambios de número, pero me resistí e intenté darme una oportunidad más en el centro que queda en San Isidro (ese que queda por Metro). Si el pata de la primera agencia me permitió, por que la tía de miércoles no me lo permitía? Pensé por momentos en esos días donde me siento discriminado por la raza y pensé en mandar a la mierda todo, pero tenía que intentar suerte en la tercera agencia.

Después de media hora de espera (ese sitio anda full) me atendió una señorita muy amable, le expliqué que quería migrar de tarifa a una mayor y quería comprar un equipo. No me dijo ni pío, tomó mi DNI, verificó mis datos, mi estado de cuenta supongo (siempre ando al día) y me dijo: “voy a ver si tengo el equipo”. Al rato llega y me dice: “firme aquí, firme acá, firmé allá” y listo. Fui a pagar mi nuevo equipo con mi tarjeta de crédito y salí de Telefónica contento por el nuevo equipo, la nueva línea y tener al fin una cámara.

Este mi nuevo cel, estoy trabajando para poner mi propio fonde pantalla.

Igual me jode pensar el porque la tía miserable no me permitió hacer el cambió que en la otra agencia si me permitieron. Si estaba ofreciéndome a pagar más mensualmente y a pagar por un nuevo equipo (con el que me he comprometido por un año), por que diandres la tía me bajo el dedo? Es que Telefónica tiene una nueva política de “a los que no son blanquitos revísenle hasta el alma para evitar que se endeuden con la empresa” o “tu no por que eres feo”? Caraxo, que manera de perder clientes.

Ahora tengo cel nuevo y cámara, ahora si podrán ver los platos que pido cuando voy a un restaurante y lo bueno que son los lugares que visitó. Al menos hasta que me pongan el servicio WAP que por ser equipo nuevo no me lo han activado todavía. Tiempo al tiempo.